Sözleşme fesih işlemimi nasıl yaptırabilirim?

Doğalgaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliğinin 46. maddesi gereği;

Müşterinin veya müşteri nam ve hesabına yetkili temsilcisinin dağıtım şirketine başvurusu üzerine veya müşterinin dağıtım şirketine olan borcunu son ödeme tarihinden itibaren üç ay süre ile ödememesi halinde dağıtım şirketince en geç üç gün içinde  gaz arzı durdurulur.  Müşteri isteği üzerine doğalgazın kapatılması için; son gelen  fatura ve nüfus cüzdan fotokopisi ile Bursagaz’a müracaat edilmesi yeterlidir. Başvuru tarihi itibariyle 5 gün içerisinde sözleşme feshedilerek Güvence Bedeli Tüfe oranlarına göre güncellenerek iade edilir.

Abonenin, sözleşmesini sona erdirmeksizin ikamet ettiği adresten ayrılması durumunda, söz konusu adrese taşınan gerçek ve tüzel kişi ile yeni bir abonelik sözleşmesi yapılır. Ayrıca aynı adreste başka abonelerin daha önceki dönemlere ilişkin tüketimlerinden kaynaklanan borçları, yeni abonenin üstlenmesi talep edilemez. Hesap tasfiyesinden sonra beş yıl içinde geri alınmayan müşteri alacakları irat kaydedilmek üzere dağıtım şirketi tarafından Hazineye aktarılır.

Fesih işlemlerinizi "Bursagaz Genel Müdürlüğü", "Osmangazi Müşteri Merkez"i ve "Yıldırım Müşteri Merkezi"'mize müracaat ederek yaptırabilirsiniz.

Konutlar için;

Sözleşmede adı geçen kişi tarafından bizzat sözleşme fesih başvurusunun yapılması gerekir. T.C. kimlik numaralı kimlik fotokopisi ve Doğalgaz faturası yeterlidir.

Ticari yerler için ise;

Yetki belgesi
İmza sirküleri
Kimlik fotokopisi
Kaşe

Sözleşme Fesihinin 3. şahıslar tarafından yapılması halinde noterden alınan vekaletname veya verasetname gereklidir.