|
|
Özelleştirilmesinin ardından gecen dört yılda bir çok ilk. yenilik ve Ödül sığdıran Bursagaz, son olarak Ulusal Kalite Ödülü'nün finalisti olarak büyük bir başarıya daha imza attı...
Kamu kuruluşu iken özeIIeştirilerek Çalık Grubu bünyesine katılan Bursagaz, dört yıla birçok ilk. yenilik ve ödül sığdırarak Örnek bir basan Öyküsü yarattı. Bursagaz son olarak Kalite Derneği (KalDer) 2007 Yılı Ulusal Kalite Ödülü Finalisti oldu. Bursagaz, 2006 yılında sekiz yıldır kimseye verilmeyen Bursa Kalite Büyük Ödülü'nü de almıştı. Bursagaz Genel Müdürü Ertuğrul Altın, 2004 yılında özel [eştirilerek Çalık Grubuna katılan Bursagaz'ın başarılarının sırrının, büyük bir aile gibi hareket etmek ve mükemmelliği iş yapış felsefesi haline getirmek olduğunu söyledi. "Biz doğalgaz dağıtımında dünya klasmanında bir şirket olmak için yola çıktık" diyen Altın, İlkleri başararak farklılıklar ortaya koyduklarını, tüm faaliyetlerinde toplumsal fayda üretmeyi hedeflediklerini ve kaliteden asla lavız vermediklerini vurguladı.
Müşteri memnuniyetinde rekor artış...
Türkiye'nin yaklaşık iki milyon nüfusu ile dördüncü büyük kenti ve önde gelen sanayi merkezlerinden biri olan Bursa'ya doğalgaz dağıtım hizmeti verdiklerini hatırlatan Altın, sektöründe Türkiye'nin üçüncü büyük şirketi konumunda bulunduklarının ve yıllık dört milyar metreküp potansiyel doğalgaz kullanımının bulunduğu bir bölgeye hizmet verdiklerinin altını çizdi. Gerçekleştirdikleri hizmetlerle 2003 yılında yüzde 54 olan Bursagaz müşteri memnuniyetini 2007 yılında yüzde 86 düzeyine ulaştırdıklarını belirten Altın, gerçekleştirdikleri sosyal sorumluluk projeleri ile de 2004 yılında yüzde 57 olan toplumsal fayda genel memnuniyet düzeyini 2007 yılında yüzde 82'ye yükselttiklerini söyledi
Rekorlarla dolu dört yıl...
Bursagaz olarak geride bıraktıkları dört yıla pek çok rekor sığdırdıklarını
ifade eden Altın, gerçekleştirdikleri yatırımlarla Bursa'da doğalgaz yaygınlık oranını da yüzde 35'ten yüzde 79'a çıkardıklarını açıkladı. Altın, şu bilgileri verdi: "Bursagaz'ı 19 Nisan 2004 tarihinde devraldığımızda abone sayısı 88 bin 885 idi. Biz dört yılda yaptığımız
çalışmalarla abone sayımızı 588 bin 491 'e ulaştırdık. Yani Bursagaz'ın bize devredilmeden önce 12 yılda aldığı abone sayısına dört yılda ulaştık. Yatırım çalışmalarımızla polietilen hat uzunluğumuz 1 milyon 94 bin 78 metreden 2 milyon 332 bin 903 metreye, polietilen servis hattı uzunluğumuz 421 bin 979 metreden 983 bin 714 metreye, çelik hat uzunluğumuz 129 bin 288 metreden 241 bin 70 metreye çıktı. Abonelik penetrasyon oranımızı yüzde 43,25'ten yüzde 74,41'e, gaz kullanıcı penetrasyon oranımızı İse yüzde 36,73'ten yüzde 63'e yükselttik.
|
|
