 |
Bursagaz Dogalgaz Acil Servis ekipleri Bursa halkina 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet vermektedir. Acil müdahale ekiplerimiz Bursa halkina daha hizli ve güvenli hizmet verebilmek için 3 farkli noktada konuslanmis toplam 13 ekip 34 personel ve 8 araç ile hizmet vermektedir.
|
 |
Bursagaz acil çagri merkezine gelen ihbarlar Dogalgaz Acil Servis 187 nolu telefona ulasir. Buradaki operatörler tarafindan alinarak kaydi yapilir. Kayitlarda ihbarin hangi adresten geldigi saat kaçta geldigi dogalgazla ilgili sorunun ne oldugu bu ihbara ekiplerimizin kaç dakikada ulastigi sorunun giderilip giderilemedigi gibi tüm bilgiler kayit altina alinir. Ekiplerimiz ihbar adresine ulasincaya kadarki geçen zaman içerisinde adreste alinmasi gereken tedbirler var ise çagri merkezindeki operatör tarafindan aboneye izah edilir. |
 |
Çagri merkezine gelen ihbarlar operatör tarafindan ihbar hangi ekibin bölge sinirlari içerisinde ise o ekibe bildirerek hizli bir sekilde ihbar adresine ulasmasini saglar. |
 |
Ihbari alan servis ekipleri ortalama 15 dk’ da ihbar mahaline ulasarak ihbardaki problemin incelemesini yapar. Problemi çözdükten sonra aboneye gerekli bilgiyi vererek adresten ayrilir. |
