Üç durumda gaz kesilir.
Borçtan Gaz Kesme : EPDK Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği gereği, son ödeme günü geçmiş olmasına rağmen ödenmeyen faturalar, ihbar edilmesine müteakiben, 3 gün içinde sayaç vanası aparatlanarak gaz arzı durdurulur. Gazın müşteri tarafından açılması halinde “Usulsüz Doğalgaz Kullanım” cezası hükümleri uygulanır.
Usulsüz Doğalgaz Kullanımı : Müşterinin Doğalgaz Kullanım Sözleşmesi yapmadan doğalgaz kullanması, borçtan veya sözleşme fesih nedeniyle kesilen doğalgazın müşteri tarafından açılması “Usulsüz Doğalgaz Kullanımı” olarak değerlendirilir. EPDK Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği “Usulsüz Doğalgaz Kullanım” cezası hükümleri uygulanır.
Kaçak Doğalgaz Kullanımı : Sayaca müdahale ederek, ölçümün kısmen veya tamamen engellenmesi veya sayaç olmaksızın tesisata müdahale ederek gazın kullanılması gibi durumlar EDPK Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliğine göre “Kaçak Doğalgaz Kullanımı” olarak değerlendirilir. Bu tür kullanımlarda tüketim miktarı kıyas yöntemi ile belirlenerek %200 zamlı fiyat ile faturalandırılır. (3 ila 5 yıl hapis cezasına çarptırılmaktadır) Kaçak kullanımın tekrarı halinde %300 zamlı fiyat uygulanarak Cumhuriyet Savcılığına Suç Duyurusunda bulunulur.

Resim - Sayaç sökme işlemi