Doğalgaz İç Tesisat Yardım Servisi
Doğalgaz İç Tesisat Yardım Servisi tesisatınızda meydana gelen arızalarda hafta içi ve cumartesi günleri 18:00-08:00 saatleri arasında, Pazar günü ise 24 saat ulaşılabilecek bir servis hizmetidir.
Bursagaz ekipleri ya da tarafınızdan tespit edilen gaz kaçağı, tesisat arızası vb. durumlarda İç Tesisat Yardım Servisi kapsamında firmaların telefon numaralarını 187 Doğalgaz Acil Hattından, 444 11 33 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Bursagaz Web sitesinden öğrenebilirsiniz. İç Tesisat Firmaları tarafından verilen hizmetin bedeli müşteriye aittir.
Örneğin; Gece saatlerinde evinizde gaz kokusu hissettiniz ve durumu Doğalgaz Acil Servis 187 numaralı telefona bildirdiniz. Gelen ekiplerimiz gaz kaçağını tespit ettikten sonra güvenliğiniz için gaz arzını durdurdular. Gecenin ilerleyen saatlerinde bu kaçağı nasıl gidereceğim diye düşünmeden, Doğalgaz İç Tesisat Yardım Servisinden bir firmayı arayarak kaçağınızı giderebilirsiniz. Böylelikle gazsız kalmamış olur ve doğalgazı güvenli kullanımınız devam eder.
Doğalgaz tesisatınızla ilgili problemlerde ilgili firmalara aşağıdaki telefon numaralarından ulaşabilirsiniz.
FİRMA NO | FİRMA İSMİ | İLÇE | ADRES | TELEFON | CEP TELEFONU | MAİL ADRESİ |
2000499 | ISI VİZYON | OSMANGAZİ | Dikkaldırım Mah.Dikkaldırım Cad.No:82/1 | 271 03 87 | 5456304822 | isivizyon@hotmail.com |
2000504 | USTALAR DOĞALGAZ | YILDIRIM | Erikli Mah.Erikli Cad.No:18/A | 342 55 86 | 5334466164 | ustalardogalgaz@hotmail.com |
2000622 | GÜVEN KARDEŞLER | YILDIRIM | Çınarönü Mah. Çınarönü Cad. No:91/A | 367 86 90 | 5326650916 | guvenkardesler2007@hotmail.com |
2000816 | FORTES | OSMANGAZİ | Fatih Mah.İstanbul Cad.no:287 | 245 60 33 | 5348903235 | serdar.gungoz@fortes.com.tr |
2000851 | ALBAYRAK DOĞALGAZ TES.MÜH.LTD.ŞTİ. | NİLÜFER | Alaattinbey Mah.648.Sk.No:1/A | 360 99 91 | 5324785987 | muhasebe@albayrakmuhendislik.com |
2000871 | AK-YER MEKANİK TESİSAT | OSMANGAZİ | Küçükbalıklı Mah.Muhittin Kırcal Sk.No:22/B | 215 47 28 | 5327682392 | akyermuhendislik@hotmail.com |
2000878 | CB ISI SİSTEMLERİ/CAVİD BORU | OSMANGAZİ | Hüdavendigar Mah.5.Kırlangıç Sk.No:1/A | 238 17 16 | 5386374411 | cbisisistemleri@hotmail.com |
2000995 | KARYAPI ISI SİS. DOĞ.MÜH.İNŞ.TAAH. | OSMANGAZİ | Çiftehavuzlar Mah.2.Kanal Cad. No:112/A | 273 16 69 | 5324260570 | izzetkaryagar@gmail.com |
2001021 | SAMİ ORAK/ORAKLAR TESİSAT YAPI MALZEME | OSMANGAZİ | Yunuseli Mah.2.Esen Cad.No:78/1-A | 241 60 43 | 5434568887 | turan_orak@hotmail.com |
2001069 | GANA MÜHENDİSLİK | YILDIRIM | Hacıseyfettin Mah.İncirli Cad. No:137 | 329 02 30 | 5549301440 | ganamuhendislik2007@hotmail.com |
2001116 | YÜKSEL KEDERLİ | NİLÜFER | Fethiye Mah.Ulu Cad.No:72/C | 243 20 23 | 5335446177 | yukselkederli@gmail.com |
2001121 | ERSİN YAĞIZ YGZ MÜHENDİSLİK | YILDIRIM | Bağlaraltı Mh.1.Cad.No:90/1 Konat 5 sit.C Blok | 341 94 70 | 5332125126 | ygzmuhendislik@gmail.com |
2001124 | MURAT CİHAN CİHAN İKLİMLENDİRME SİS. | KESTEL | Derekızık Köyü Şelale Cad.No:128 | 372 23 00 | 5332123388 | cihan@cihaniklimlendirme.com |
2001128 | GÜVEN AKYÜZ/GÜVEN MÜHENDİSLİK | YILDIRIM | Zümrütevler Mah.Kurtbasan Cad.No:70 | 364 51 51 | 5322246775 | guvendogalgaz16@gmail.com |
2001142 | KORAY ANAGAN ELİT ISI MÜHENDİSLİK | YILDIRIM | Şükraniye Mah.6.Akın Sk.No:48/A | 327 41 43 | 5322156715 | elitisisistemleri@gmail.com |
2001198 | HASAN EMRE SAKARYA İZNİK DOĞALGAZ | İZNİK | Yeşil Cami Mah.Topkapı Cad. No:6 | - | 5427384332 | emreskrya@hotmail.com |
2001247 | ART MÜŞAVİRLİK MÜHENDİSLİK LTD.ŞTİ. | YILDIRIM | Emirsultan Mah.Zeyniler Cad.No:3/A | 327 00 16 | 5464462416 | bilgi@artisitma.com |
2001261 | HABİL CENGİZHAN KOÇAN USTA MÜH. DOĞALGAZ | YILDIRIM | Karapınar Mah.Ankara Yolu Cad.No:850 | 999 34 54 | 5332366191 | ustamuhendislikdogalgaz@gmail.com |
2001263 | FATMANUR DOĞRU TECHNO MÜH. | OSMANGAZİ | Alemdar Mah.1.Bahçeli Sk.No:45 | 448 91 27 | 5071280444 | info@bursavanaceketi.com |
2001271 | KARTES TEKNİK PROJE DOĞ.SAN.TİC.LTD.ŞTİ. | OSMANGAZİ | Başaran Mah. 3.Badem Sk. No:14 | 251 51 84 | 5071835015 | kartesteknik@hotmail.com |
2001321 | VATANSEVER MÜH.PRJ.SAN.TİC.LTD.ŞTİ. | NİLÜFER | Fethiye Mah.Fsm Bulvarı No:141 | - | 5334676209 | hakan@vatansevermuhendislik.com.tr |
DOĞALGAZ İÇ TESİSAT YARDIM SERVİSİ FİRMA TAAHHÜTNAMESİ
Bursagaz Yetkili İç Tesisat Firması olarak; doğalgaz iç tesisatlarının bakım ve onarımı hizmetlerini yapmak üzere; doğalgaz abonelerinden doğalgaz iç tesisatları ile ilgili problemler nedeniyle yapılan başvuruları, talebin alınmasından itibaren gecikmeksizin aşağıda belirtilen şartlar ve fiyatlar dâhilinde yerine getireceğimizi beyan, kabul ve taahhüt ederiz.
1. Hafta içi ve cumartesi günü 18:00 – 08:00 arasında ve Pazar günü tüm gün doğalgaz abonelerinden gelen doğalgaz iç tesisat arızasının giderilmesine ilişkin talepleri, talebin almasından itibaren en geç 2 saat içerisinde arızanın bulunduğu adrese gidip değerlendireceğimizi, arızaya ilişkin tüm tespitleri, arızanın nedeni, giderilme süresi ve yapılan işlemleri rapor haline getirerek, birer nüshayı abone ve Bursagaz’a teslim edeceğimizi,
2. Müşteri memnuniyeti odaklı hizmet vereceğimizi,
3. Ürün değişimi gerektiğinde, Doğalgaz Piyasası Mevzuatı ve İç Tesisat Yönetmeliği’nde kabul edilen standartlara (Bursagaz İç Tesisat Şartnamesi) uygun malzeme ve ekipman kullanacağımıza,
4. Arıza giderimi için görevlendirdiğimiz firmamızın personelinin, Milli Eğitim Bakanlığı tarafından verilmiş Doğalgaz Ustalık Belgesi sahibi veya akredite kuruluş tarafından verilmiş, Isıtma ve Doğalgaz İç Tesisat Yapım Personeli Seviye – 3 sertifikası sahibi olması, kaynak arızası olması halinde ise bu arızaya müdahale edecek personelin akredite kuruluş tarafından verilmiş Kaynakçı Belgesine sahip personellerimizden olacağını,
5. İş Sağlığı ve Güvenliği hususunda tüm personelimize gerekli eğitimleri aldıracağımızı, arızaya giderken ve arızaya müdahale ederken de her türlü İş Sağlığı ve Güvenliği tedbirlerinin alacağını ve uygulanacağını,
6. İşin ifası sırasında, BURSAGAZ Bursa Şehir İçi Doğalgaz Dağıtım Ticaret ve Taahhüt A.Ş.’nin 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Şikâyet Yönetim Sistemi, 9001 Kalite Yönetim Sistemi, 14001 Çevre Yönetim Sistemi, 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi ve 18001 OHSAS İş Sağlığı ve İş Güvenliği Yönetim Sistemi’nin gerek şartlarına uyacağımızı,
7. Arıza için adresine gittiğimiz aboneden, aşağıda listesi verilen işlerin yapılması ile ilgili olarak başka ücret almayacağımızı,
8. Her ayın ilk pazartesi günü aylık yapılan iş listesini Bursagazın istediği formata uygun olarak belirtilen elektronik posta adresine ileteceğimizi,
9. Resmi tatil dönemlerinde 7/24 hizmet vereceğimizi,
10. Aboneden BURSAGAZ Bursa Şehir İçi Doğalgaz Dağıtım Ticaret ve Taahhüt A.Ş.’ye gelecek geri bildirimler, şikâyetler ve yapılan denetimlerde görülen uygunsuz davranışların değerlendirilmesi sonucunda, Nöbetçi Yetkili İç Tesisat Firması Listesinden çıkarılacağımızı, beyan, kabul ve taahhüt ederiz.,
Fiyat listesi
ARIZA TANIMI | ÜRÜN | SERVİS | TOPLAM |
OCAK- SOBA FLEKSİ | 50 TL | 70 TL | 120 TL |
KOMBİ FLEKSİ | 40 TL | 70 TL | 110 TL |
REGÜLATÖR FLEKSİ | 60 TL | 80 TL | 140 TL |
YER TİPİ KUTU REGÜLATÖR FLEKSİ | 60 TL | 100 TL | 160 TL |
G 4 – G6 SAYAÇ FLEKSİ | 45 TL | 70 TL | 115 TL |
G10 – G16 – G25 SAYAÇ FLEKSİ | 100 TL | 70 TL | 170 TL |
CİHAZ VANASI | 25 TL | 70 TL | 95 TL |
SAYAÇ VANASI | 45 TL | 70 TL | 115 TL |
TEST NİPELİ | 10 TL | 70 TL | 80 TL |
SERVİS ÜCRETİ | --- | 70 TL | 70 TL |
Fiyatlara KDV dahildir. |
NOT 1: Fiyat listesinde tesisat ile ilgili tanımlanmayan diğer farklı tip iş ve problemler için fiyat abone ve firma tarafından belirlenir. Belirlenen bu fiyattan Bursagaz sorumlu tutulamaz.
NOT 2: Bu taahhütname imzalandığı tarihten itibaren geçerli olup, Bursagaz tarafından gerek görüldüğü durumlarda revize edilebilir.